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Carrières chez Lou‑Tec

Commis de cour Joliette

Poste : Conseiller au bureau des commandes

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Assurer que les équipements remis aux clients soient propres et dans un bon état

  • Effectuer le nettoyage et l’inspection des équipements;
  • Vérifier la propreté et le fonctionnement des équipements au départ;
  • Transmettre l’information lorsqu’un équipement a besoin d’être envoyé au département mécanique;

Assurer que le client comprend comment utiliser l’équipement

  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement;
  • Vérifier que le client a bien comprise

Servir le client de façon courtoise et professionnelle

  • Aider à charger et décharger les équipements dans les véhicules des clients avec prudence et soin;
  • S’assurer que le client attache l’équipement en toute sécurité dans son véhicule;

Assurer la bonne gestion des équipements et espaces

  • Vérifier avec le client l’exactitude des équipements et accessoires sur le contrat au départ et au retour, assurer que le contrat soit réviser au besoin;
  • Transmettre l’information au comptoir relativement aux équipements retournés (heures, essence, etc.), équipements manquants ou endommagés, modifications aux contrats, etc.;
  • Identifier et maintenir l’identification des équipements;
  • Garder propre et en ordre les espaces d’entreposage, l’atelier de lavage et l’extérieur du bâtiment;

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique
  • Attitude positive et professionnelle

 

 

Autres informations :

 

 

Pour postuler : Faites parvenir votre CV à

[email protected]

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Conseiller au bureau des commandes Joliette

Poste : Conseiller au bureau des commandes

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Servir les clients de façon professionnelle et courtoise

  • Répondre au téléphone de façon courtoise et professionnelle. Dire « Bonjour », vouvoyer le client;
  • Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et accessoires;
  • Vérifier la disponibilité des équipements et faire la sous-location au besoin;
  • Assurer les disponibilités pour les livraisons auprès du répartiteur de transport;

Assurer l’exactitude des contrats de location et de l’information dans les systèmes

  • Vérifier avec le client l’équipement et les accessoires au départ et au retour de la location, mettre à jour l’information dans les systèmes;
  • Prendre toutes les informations nécessaires afin que le contrat de location soit bien complété;

Répondre aux besoins du représentant et des collègues de d’autres succursales :

  • Remplir les demandes de locations pour les clients des représentants;
  • Répondre aux autres succursales pour placer les commandes et/ou réserver les équipements lourds;

Permettre la bonne administration du bureau des commandes

  • Effectuer la fermeture des contrats selon les ententes clients;
  • Effectuer le suivi des équipements en location (par exemple retour en retard);
  • Faire le suivi des sous-locations pour maximiser les échanges possibles;
  • Définir les priorités pour les réparations de la mécanique lourde;

Effectuer toutes autres taches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique;
  • Attitude positive et professionnelle

 

 

Autres informations :

 

 

Pour postuler : Faites parvenir votre CV à

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Livreur Joliette

Poste : Livreur  

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Assurer le bon fonctionnement et la qualité des équipements remis aux clients. Le Mécanicien est sous l’autorité du Gérant de Succursale. Un responsable du département peut être nommé pour assurer la distribution des tâches selon les priorités au sein des employés du département. Un lien fonctionnel existe avec le bureau des commandes qui lui fournit les équipements sur lesquelles travailler en priorité (dans le cas de la mécanique lourde).

Responsabilités clés :

Transporter les équipements de façon sécuritaire et rapide

  • Conduire les véhicules et remorques du centre de location, effectuer les livraisons et les ramassages dans les meilleurs délais possibles;
  • Charger et décharger les équipements;
  • Appliquer les méthodes sécuritaires d’amarrage de chargement et de remorquage, faire les rondes de vérification d’avant départ;
  • Entretenir quotidiennement et périodiquement les véhicules et remorques et compléter la fiche de vérification à cet effet;

Remettre les équipements aux clients de façon courtoise et professionnelle

  • Expliquer le fonctionnement des équipements aux clients;
  • Vérifier avec le client qu’il a bien compris;
  • Communiquer de façon courtoise et professionnelle avec les clients;
  • Interroger le client sur son degré de satisfaction et communiquer les informations aux personnes concernées;

Assurer la bonne gestion de l’équipement transporté

  • Vérifier l’exactitude de la cargaison et des documents requis;
  • Assurer la modification des documents lorsque inexactes;
  • Inspecter l’état de l’équipement et compter les fournitures avant le départ pour une livraison et lors du ramassage chez le client;
  • Faire signer les documents et remettre les copies aux clients et au bureau des commandes;

 

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur;

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et outils offerts
  • Fait preuve de ponctualité
  • Doit posséder une attitude positive et professionnelle

 

 

 

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Mécanicien d'équipements lourds Joliette

Poste : Mécanicien d’équipements lourds

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Assurer le bon fonctionnement et la qualité des équipements remis aux clients. Le Mécanicien est sous l’autorité du Gérant de Succursale. Un responsable du département peut être nommé pour assurer la distribution des tâches selon les priorités au sein des employés du département. Un lien fonctionnel existe avec le bureau des commandes qui lui fournit les équipements sur lesquelles travailler en priorité (dans le cas de la mécanique lourde).

 

Responsabilités clés :

Diagnostiquer et réparer les équipements

  • Effectuer les réparations des équipements des clients;
  • Diagnostiquer l’état des équipements et si nécessaire faire les recommandations à son supérieur;
  • Entretenir et réparer les équipements du centre de location;
  • Déterminer les réparations prioritaires avec le bureau des commandes (lourd)/commis au comptoir et/ou gérant (léger);
  • Compléter et tenir à jour les documents nécessaires lors des réparations;

 

Éduquer ses collègues et les clients sur le fonctionnement des équipements

  • Fournir les explications lors des appels de service des clients;
  • Contribuer à la formation des autres membres du personnel en ce qui a trait au fonctionnement et la réparation des équipements;

Maintenir l’ordre et la propreté dans son environnement de travail

  • Maintenir son lieu de travail propre et sécuritaire;
  • Remettre les équipements dans un état convenable aux commis de cour pour le nettoyage;

 

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur;

 

 

Qualifications et compétences :

  • Fiable
  • Consciencieux
  • Positif et dynamique
  • Aime le travail manuel

 

Autres informations :

 

 

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Conseillers à la location Joliette et Terrebonne

Poste : Conseiller à la location (comptoir)

Lieu de travail :

  • 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5 (JOLIETTE)
  • 1720 Chemin Gascon, Terrebonne, QC J6X 3A4 (TERREBONNE)

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Servir les clients de façon professionnelle et courtoise

  • Accueillir les clients et répondre au téléphone de façon courtoise et professionnelle. Dire « Bonjour », sourire et vouvoyer le client;
  • Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et accessoires;
  • Interroger le client sur son degré de satisfaction au retour d’une location;

Gérer l’espace client de la succursale

  • Entretenir la propreté du comptoir, « showroom », entreposage avant;
  • Étiqueter les marchandises de vente et remplir les étalages des items de vente;

Assurer l’exactitude des contrats de location et de l’information dans les systèmes

  • Prendre toutes les informations nécessaires afin que le contrat de location soit bien complété;
  • S’assurer de bien indiquer les bons équipements et les accessoires sur le contrat, mettre à jour l’information dans les systèmes si modifications nécessaires

Assurer la bonne administration du comptoir

  • Classer les factures, les contrats et les bons de transports;
  • Suivre les réservations pour le lendemain pour s’assurer de pouvoir y répondre;
  • Effectuer le suivi des équipements en location (retour en retard, factures non payées);
  • Commander et réceptionner la marchandise de vente;
  • Effectuer la fermeture de la caisse, terminal de cartes crédit/débit et le balancement de ceux-ci;

Effectuer toutes autres taches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et outils offerts
  • Fait preuve de ponctualité
  • Dynamique

 

 

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