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Carrières chez Lou‑Tec

Mécanicien petit moteur Châteauguay

Poste : Mécanicien petit moteur

Lieu de travail : Châteauguay

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Le candidat(e) sera responsable de l’entretien et réparations des équipements légers.

 

Responsabilités clés :

Effectuer les réparations pour les clients

Entretenir et réparer les équipements du centre de location

Diagnostiquer et faire les recommandations à son supérieur

Effectuer toutes autres tâches connexes

 

Qualifications et compétences :

Minutie

Fiable

Positif et dynamique

Assiduité

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à :

Centre de location Pyramide

au soins de : [email protected]

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Commis comptoir Chateauguay, Lasalle, Lachine

Poste : commis comptoir

 

Lieu de travail : Chateauguay, Lasalle, Lachine

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste : Le conseiller en location (commis comptoir) fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients en matière de location d’outils.

 

Qualifications et compétences :

Expérience en vente et service à la clientèle;( un atout)

  • Connaissance des équipements et outils offerts, (un atout)
  • Bilingue et permis de conduire.
    Formation sur place.
  • Salaire compétitif, assurance groupe et bénéfices marginaux.
  • Doit pouvoir se déplacer pour travail en succursales (Lasalle, Lachine, Chateauguay). Salaire compétitif, assurance groupe et bénéfices marginaux.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à :  ou par Fax au 450-691-0080

 

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Préposé de cour Châteauguay

 

Poste : Préposé de cour

 

Lieu de travail : Châteauguay

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste : Le commis de cour voit au chargement /déchargement des équipements, nettoyage et entretien, etc.

 

 

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et outils offerts (un atout)
  • Bilingue et permis de conduire.
    Formation sur place. Salaire compétitif, assurance groupe et bénéfices marginaux.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à :  ou par Fax au 450-691-0080

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Livreur Châteauguay

Poste : Livreur

 

Lieu de travail : Châteauguay

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste : Le livreur voit au chargement /déchargement de son camion, fait les livraisons assignées, etc

 

Qualifications et compétences :

Expérience en vente et service à la clientèle;( un atout)

  • Connaissance des équipements et outils offerts (un atout)
  • Bilingue et permis de conduire.
    Formation sur place. Salaire compétitif, assurance groupe et bénéfices marginaux.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à :  ou par Fax au 450-691-0080

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Conseiller à la location Sherbrooke

Poste : Conseiller à la location

 

Lieu de travail : 5752 boulevard Bourque Rock Forest, Québec Canada

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

En collaboration avec l’équipe du magasin, le conseiller en location fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients en matière de location d’outils.

 

Responsabilités clés :

  • Accueillir la clientèle avec le sourire et répondre au téléphone de façon courtoise et professionnelle;
  • Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et des accessoires;
  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement et valider sa compréhension;
  • Avant chaque location et à chaque retour, vérifier avec le client l’état de l’équipement et des accessoires.
  • Prendre toutes les informations nécessaires afin que le contrat de location soit bien complété;
  • Effectuer la répartition des livraisons et des ramassages afin d’assurer l’efficacité de l’utilisation de l’équipement;
  • Classer les factures et les contrats;
  • Faire le suivi des équipements en location (retours en retard, factures impayées);
  • Étiqueter les marchandises de vente et les placer sur les tablettes;
  • Tenir l’inventaire à jour et commander les pièces et l’équipement nécessaires pour le bon fonctionnement des opérations du centre de location;
  • Assurer la satisfaction de la clientèle;
  • Lors des retours de location, noter toute défectuosité ou anomalie détectée;
  • Maintenir la salle de montre et son lieu de travail propre et sécuritaire;
  • S’assurer que la caisse balance;

 

Qualifications et compétences :

  • Connaître le fonctionnement des équipements et des outils de location (un atout);
  • Offrir un service à la clientèle professionnel et efficace;
  • Avoir de bonnes habiletés de communication (autant à l’oral qu’à l’écrit);
  • Détenir des aptitudes marquées pour le travail d’équipe;
  • Être ponctuel, responsable et sécuritaire;
  • Maintenir un bon rythme de travail;
  • Avoir le désir d’apprendre et de s’améliorer.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à : [email protected]

 

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Commis de cour Saint-Jean-Sur-Richelieu

Poste : Commis de cour  

 

Lieu de travail : 630 Chemin Grand Bernier Nord Saint-Jean-Sur-Richelieu, Québec

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

En collaboration avec l’équipe du magasin, le commis au service effectue le nettoyage et la vérification des outils et de l’équipement de location.

 

Responsabilités clés :

  • Effectuer le nettoyage et la vérification des équipements ;
  • Vérifier le fonctionnement et la propreté des équipements au départ et au retour de la location;
  • Prévenir le gérant de tous les items manquants ou endommagés;
  • Identifier tous les équipements avec les autocollants Lou-Tec ;
  • Ranger et maintenir la propreté de l’atelier de nettoyage;
  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement et valider sa compréhension.
  • Vérifier avec le client l’équipement et les accessoires au départ et au retour de la location en se référant au contrat de location;

 

Qualifications et compétences :

  • Connaître le fonctionnement des équipements et des outils de location;
  • Offrir un service à la clientèle professionnel et efficace;
  • Avoir de bonnes habiletés de communication (autant à l’oral qu’à l’écrit);
  • Détenir des aptitudes marquées pour le travail d’équipe;
  • Être ponctuel, responsable et sécuritaire;
  • Maintenir un bon rythme de travail;
  • Avoir le désir d’apprendre et de s’améliorer.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à : [email protected]

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Soudeur d'aluminium Roberval

Poste : Soudeur d’aluminium 

 

Lieu de travail : Roberval

 

Profil d’entreprise :

Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du superviseur, entretient et réparer les équipements du Exécute ses tâches en respectant les politiques et les normes établies en matière de santé et sécurité.

 

Responsabilités clés :

Capacité d’analyse, diagnostiquer et réparer des problèmes Aptitude à travailler en équipe, bon service à la clientèle, autonome et débrouillard.

 

Qualifications et compétences :

  • Formation académique :  DEP en soudure
  • Expérience : Avoir entre 3 et 5 ans d’expérience un atout

 

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à: [email protected]

 

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Commis de cour Roberval

Poste : Commis de cour

 

Lieu de travail : Roberval

 

Profil d’entreprise :

Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du superviseur aux opérations, est responsable du chargement et déchargement des équipements remis au client et en explique le fonctionnement. Exécute ses tâches en respectant les politiques et les normes établies en matière de Santé et sécurité

 

Responsabilités clés :

Service à la clientèle, travail d’équipe, flexibilité dans son travail et autonomie.

 

Qualifications et compétences :

Formation académique : DEP

Conduire un chariot élévateur un atout

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à; [email protected]

 

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Mécanicien Roberval, Alma, Jonquière

Poste : Mécanicien

 

Lieu de travail : Roberval, Alma, Jonquière

 

Profil d’entreprise :

 Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du superviseur mécanique, entretient et réparer les équipements du centre de location. Exécute ses tâches en respectant les politiques et les normes établies en matière de santé et sécurité.

 

Responsabilités clés :

Capacité d’analyse, diagnostiquer et réparer des problèmes mécaniques, électriques et hydrauliques sur les équipements de levage. Aptitude à travailler en équipe, bon service à la clientèle, autonome et débrouillard.

 

Qualifications et compétences :

Formation académique:  DEP en mécanique

Expérience : Avoir entre 2 et 5 ans d’expérience

 

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Faites parvenir votre curriculum vitae à: [email protected]

 

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Machiniste Roberval

Poste : Machiniste

 

Lieu de travail : Roberval

 

Profil d’entreprise :

 Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du directeur des opérations, réaliser les travaux de montage et opérer les équipements d’usinage pour fabriquer ou réparer des pièces diverses, en conformité avec les plans.

 

Responsabilités clés :

Utiliser un boring portatif.

Être capable de lire des plans.

Faire des modifications sur des pièces déjà existantes.

Être autonome

 

Qualifications et compétences :

  • Formation académique : DEP Machiniste
  • Expérience : Avoir entre 3 et 5 ans d’expérience un atout

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à: [email protected]

 

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Livreur Roberval, Alma, Jonquière

Poste : Livreur

 

Lieu de travail : Roberval, Alma, Jonquière

 

Profil d’entreprise :

 Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du directeur des opérations, il effectue les livraisons de petits colis. Fait les vérifications avant le départ et complète la fiche journalière du chauffeur. Exécute ses tâches en respectant les politiques et les normes établies en matière de santé et sécurité.

 

Responsabilités clés :

Service à la clientèle, travail d’équipe, flexibilité dans son travail et autonomie.

 

Qualifications et compétences :

Secondaire Terminé

Classe 5 exigée et valide

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à: [email protected]

 

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Commis à la location Roberval, Alma, Jonquière

Poste : Commis à la location

 

Lieu de travail : Roberval, Alma, Jonquière

 

Profil d’entreprise :

 Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés. Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Sous l’autorité du directeur des opérations, le conseiller en

Location guide et conseille les clients dans le choix et l’utilisation d’outils et/ou d’équipement.

 

Responsabilités clés :

Service à la clientèle, travail d’équipe, flexibilité dans son travail et autonomie.

 

Qualifications et compétences :

Secondaire Terminé ou DEP

Avoir une habilité à travailler avec un système informatique

Expérience de travail en location d’outils et/ou dans le domaine de la construction et/ou dans une quincaillerie et/ou dans la vente représente un atout.

 

Pour postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae à: [email protected]

 

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Mécanicien équipement chantier Amos

Poste : Mécanicien Équipement Chantier

 

Lieu de travail : Amos (Abitibi)

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste : effectuer entretiens et réparation sur équipements divers de chantier tel nacelle, cisorlift, chariot télescopique, chariot élévateur, moteur essence et diésel, compresseur a air, excavatrice, travail en atelier et a l’extérieur sur les chantiers. Et une connaissance des petit moteur deux temps et quatre temps

 

Responsabilités clés : à développer selon compétence

 

Qualifications et compétences : DEP mécanique industriel (atout), et personne autonome et fiable car peux être appeler a travailler seul à l’extérieur sur chantier avec unité services mobile

 

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Commis de cour Joliette

Poste : Conseiller au bureau des commandes

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Assurer que les équipements remis aux clients soient propres et dans un bon état

  • Effectuer le nettoyage et l’inspection des équipements;
  • Vérifier la propreté et le fonctionnement des équipements au départ;
  • Transmettre l’information lorsqu’un équipement a besoin d’être envoyé au département mécanique;

Assurer que le client comprend comment utiliser l’équipement

  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement;
  • Vérifier que le client a bien comprise

Servir le client de façon courtoise et professionnelle

  • Aider à charger et décharger les équipements dans les véhicules des clients avec prudence et soin;
  • S’assurer que le client attache l’équipement en toute sécurité dans son véhicule;

Assurer la bonne gestion des équipements et espaces

  • Vérifier avec le client l’exactitude des équipements et accessoires sur le contrat au départ et au retour, assurer que le contrat soit réviser au besoin;
  • Transmettre l’information au comptoir relativement aux équipements retournés (heures, essence, etc.), équipements manquants ou endommagés, modifications aux contrats, etc.;
  • Identifier et maintenir l’identification des équipements;
  • Garder propre et en ordre les espaces d’entreposage, l’atelier de lavage et l’extérieur du bâtiment;

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique
  • Attitude positive et professionnelle

 

 

Autres informations :

 

 

Pour postuler : Faites parvenir votre CV à

[email protected]

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Conseiller au bureau des commandes Joliette

Poste : Conseiller au bureau des commandes

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Servir les clients de façon professionnelle et courtoise

  • Répondre au téléphone de façon courtoise et professionnelle. Dire « Bonjour », vouvoyer le client;
  • Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et accessoires;
  • Vérifier la disponibilité des équipements et faire la sous-location au besoin;
  • Assurer les disponibilités pour les livraisons auprès du répartiteur de transport;

Assurer l’exactitude des contrats de location et de l’information dans les systèmes

  • Vérifier avec le client l’équipement et les accessoires au départ et au retour de la location, mettre à jour l’information dans les systèmes;
  • Prendre toutes les informations nécessaires afin que le contrat de location soit bien complété;

Répondre aux besoins du représentant et des collègues de d’autres succursales :

  • Remplir les demandes de locations pour les clients des représentants;
  • Répondre aux autres succursales pour placer les commandes et/ou réserver les équipements lourds;

Permettre la bonne administration du bureau des commandes

  • Effectuer la fermeture des contrats selon les ententes clients;
  • Effectuer le suivi des équipements en location (par exemple retour en retard);
  • Faire le suivi des sous-locations pour maximiser les échanges possibles;
  • Définir les priorités pour les réparations de la mécanique lourde;

Effectuer toutes autres taches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique;
  • Attitude positive et professionnelle

 

 

Autres informations :

 

 

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Livreur Joliette

Poste : Livreur  

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Assurer le bon fonctionnement et la qualité des équipements remis aux clients. Le Mécanicien est sous l’autorité du Gérant de Succursale. Un responsable du département peut être nommé pour assurer la distribution des tâches selon les priorités au sein des employés du département. Un lien fonctionnel existe avec le bureau des commandes qui lui fournit les équipements sur lesquelles travailler en priorité (dans le cas de la mécanique lourde).

Responsabilités clés :

Transporter les équipements de façon sécuritaire et rapide

  • Conduire les véhicules et remorques du centre de location, effectuer les livraisons et les ramassages dans les meilleurs délais possibles;
  • Charger et décharger les équipements;
  • Appliquer les méthodes sécuritaires d’amarrage de chargement et de remorquage, faire les rondes de vérification d’avant départ;
  • Entretenir quotidiennement et périodiquement les véhicules et remorques et compléter la fiche de vérification à cet effet;

Remettre les équipements aux clients de façon courtoise et professionnelle

  • Expliquer le fonctionnement des équipements aux clients;
  • Vérifier avec le client qu’il a bien compris;
  • Communiquer de façon courtoise et professionnelle avec les clients;
  • Interroger le client sur son degré de satisfaction et communiquer les informations aux personnes concernées;

Assurer la bonne gestion de l’équipement transporté

  • Vérifier l’exactitude de la cargaison et des documents requis;
  • Assurer la modification des documents lorsque inexactes;
  • Inspecter l’état de l’équipement et compter les fournitures avant le départ pour une livraison et lors du ramassage chez le client;
  • Faire signer les documents et remettre les copies aux clients et au bureau des commandes;

 

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur;

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et outils offerts
  • Fait preuve de ponctualité
  • Doit posséder une attitude positive et professionnelle

 

 

 

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Mécanicien d'équipements lourds Joliette

Poste : Mécanicien d’équipements lourds

 

Lieu de travail : 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5

 

Profil d’entreprise : Lou-Tec est le plus grand réseau de centres de location dans l’Est du Canada. Nous offrons une vaste gamme de produits en location, notamment des machineries lourdes et des équipements spécialisés.  Nos clients sont principalement des entreprises qui œuvrent dans le domaine de la construction, de la rénovation et de l’entretien pour les secteurs commercial, industriel et résidentiel.

 

Résumé du poste :

Assurer le bon fonctionnement et la qualité des équipements remis aux clients. Le Mécanicien est sous l’autorité du Gérant de Succursale. Un responsable du département peut être nommé pour assurer la distribution des tâches selon les priorités au sein des employés du département. Un lien fonctionnel existe avec le bureau des commandes qui lui fournit les équipements sur lesquelles travailler en priorité (dans le cas de la mécanique lourde).

 

Responsabilités clés :

Diagnostiquer et réparer les équipements

  • Effectuer les réparations des équipements des clients;
  • Diagnostiquer l’état des équipements et si nécessaire faire les recommandations à son supérieur;
  • Entretenir et réparer les équipements du centre de location;
  • Déterminer les réparations prioritaires avec le bureau des commandes (lourd)/commis au comptoir et/ou gérant (léger);
  • Compléter et tenir à jour les documents nécessaires lors des réparations;

 

Éduquer ses collègues et les clients sur le fonctionnement des équipements

  • Fournir les explications lors des appels de service des clients;
  • Contribuer à la formation des autres membres du personnel en ce qui a trait au fonctionnement et la réparation des équipements;

Maintenir l’ordre et la propreté dans son environnement de travail

  • Maintenir son lieu de travail propre et sécuritaire;
  • Remettre les équipements dans un état convenable aux commis de cour pour le nettoyage;

 

Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur;

 

 

Qualifications et compétences :

  • Fiable
  • Consciencieux
  • Positif et dynamique
  • Aime le travail manuel

 

Autres informations :

 

 

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Conseillers à la location Joliette et Terrebonne

Poste : Conseiller à la location (comptoir)

Lieu de travail :

  • 543, boul. Dollard, Joliette, Québec J6E 4M5 (JOLIETTE)
  • 1720 Chemin Gascon, Terrebonne, QC J6X 3A4 (TERREBONNE)

 

Profil d’entreprise : Assurer le transport des équipements entre les succursales et les clients de façon sécuritaire, rapide et professionnelle tout en s’assurant que le client comprenne bien le fonctionnement des équipements remis.

Résumé du poste :

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Servir les clients de façon professionnelle et courtoise

  • Accueillir les clients et répondre au téléphone de façon courtoise et professionnelle. Dire « Bonjour », sourire et vouvoyer le client;
  • Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et accessoires;
  • Interroger le client sur son degré de satisfaction au retour d’une location;

Gérer l’espace client de la succursale

  • Entretenir la propreté du comptoir, « showroom », entreposage avant;
  • Étiqueter les marchandises de vente et remplir les étalages des items de vente;

Assurer l’exactitude des contrats de location et de l’information dans les systèmes

  • Prendre toutes les informations nécessaires afin que le contrat de location soit bien complété;
  • S’assurer de bien indiquer les bons équipements et les accessoires sur le contrat, mettre à jour l’information dans les systèmes si modifications nécessaires

Assurer la bonne administration du comptoir

  • Classer les factures, les contrats et les bons de transports;
  • Suivre les réservations pour le lendemain pour s’assurer de pouvoir y répondre;
  • Effectuer le suivi des équipements en location (retour en retard, factures non payées);
  • Commander et réceptionner la marchandise de vente;
  • Effectuer la fermeture de la caisse, terminal de cartes crédit/débit et le balancement de ceux-ci;

Effectuer toutes autres taches connexes telles que demandées par son supérieur

Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et outils offerts
  • Fait preuve de ponctualité
  • Dynamique

 

 

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